El 90% de las revisiones de nuevas funciones de Instagram y otras apps de Meta pronto se automatizarán con el uso de inteligencia artificial, sustituyendo el trabajo humano en ese sector. El sistema podría aprobar actualizaciones de algoritmos, características de seguridad y cambios en la forma de compartir contenidos.
El cambio beneficia a los desarrolladores de productos, que pueden publicar actualizaciones con mayor rapidez. Ahora, los equipos recibirán una decisión instantánea tras completar un cuestionario sobre el proyecto. La tarea de evaluar pasa de personal especializado a los mismos ingenieros de cada producto. Aunque en algunos casos puede haber revisión manual, ya no es obligatorio para las nuevas funciones de Instagram y similares.
Ex empleados temen que la estrategia derive en que la IA tome decisiones complejas sobre cómo productos de Meta podrían causar daños en el mundo real. “La mayoría de los gerentes de producto e ingenieros no son expertos en privacidad y ese no es el enfoque de su trabajo. No es lo que se les evalúa principalmente ni lo que se les motiva a priorizar”, afirmó Zvika Krieger, directora de innovación responsable en Meta hasta 2022.
Meta dijo que la experiencia humana se utiliza en problemas complejos y solo se automatizan decisiones de bajo riesgo. Documentos que obtuvo NPR muestran sin embargo que podrían usar IA para evaluar riesgo juvenil, contenido violento y propagación de noticias falsas, temas bien sensibles.
Detrás de esta decisión también está el hecho de poder implementar cambios con un mayor ritmo para poder seguir compitiendo en un ecosistema en el que están TikTok, OpenAI y otras empresas tecnológicas.
Queda por ver cómo la disminución de la perspectiva humana en la evaluación de funciones de Instagram termina impactando en la experiencia de los usuarios y el funcionamiento de la plataforma.
Flash del día
xAI de Elon Musk ha llegado a un acuerdo de 300 millones de dólares con Pavel Durov para integrar GROK en todas las aplicaciones de Telegram.
El chatbot podrá responder preguntas directamente y evaluar la veracidad de publicaciones en canales. Así mismo, tiene capacidad para moderar chats grupales y resumir mensajes y documentos de gran tamaño.
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