Las afectaciones del Sistema Electroenergético Nacional han obligado a la Empresa de Telecomunicaciones de Cuba a reorganizar sus inversiones y colocar el respaldo energético entre las prioridades para sostener las telecomunicaciones.
De acuerdo con un comunicado publicado por la entidad, más del 80 por ciento de los sitios de radiobases y cerca del 70 por ciento de los gabinetes quedaron interrumpidos durante la última caída del Sistema Electroenergético Nacional (SEN), mientras la pérdida de tráfico de Internet llegó al 58 por ciento respecto a periodos similares.
Precisaron que la situación energética que atraviesa el país tiene un impacto directo en la disponibilidad de los servicios móviles y fijos al agotarse las fuentes de respaldo cuando los cortes eléctricos se prolongan, lo que provoca la salida de funcionamiento radiobases y otros sitios tecnológicos, lo que puede dejar a comunidades sin cobertura celular, telefonía fija o acceso a internet.
El efecto también alcanza a las instalaciones que permanecen operativas pues con menos radiobases disponibles, aumenta la cantidad de usuarios que intentan conectarse a los sitios todavía activos y, con ello, la congestión de la red y las dificultades para acceder a los servicios.
Aunque la empresa mantiene proyectos para ampliar capacidades y modernizar la infraestructura, explica que no resulta viable continuar extendiendo la red de acceso —con radiobases, gabinetes y sitios WiFi— sin garantizar primero una mayor autonomía energética; de ahí que baterías, sistemas fotovoltaicos y otras soluciones de respaldo hayan ganado espacio dentro del programa inversionista.
La nota informa que los centros principales de 64 cabeceras municipales ya estaban cubiertos con sistemas fotovoltaicos, mientras se instalaron soluciones de menor capacidad en otros emplazamientos.
Por otra parte, Etecsa reconoció que uno de los ejemplos más complejos está en la telefonía fija, donde los ingresos procedentes de este servicio no alcanzan para cubrir sus costos de mantenimiento y operación, por lo que una parte de lo recaudado mediante los servicios móviles debe emplearse para sostenerlo.
En las condiciones actuales, precisaron que ese mecanismo tampoco permite cubrir todas las necesidades por lo que la empresa acumula alrededor de 77 mil reportes de servicios fijos interrumpidos, en muchos casos relacionados con la falta de recursos y con el costo de mantener una tecnología envejecida.
A ello se añaden los daños y actos vandálicos contra la planta exterior —la infraestructura de telecomunicaciones situada en espacios públicos—, cuya reparación obliga a utilizar recursos que podrían destinarse a otras acciones de mantenimiento o modernización y en dependencia de la magnitud de las averías, estos hechos pueden dejar sin servicio durante periodos prolongados a comunidades e instituciones.
Inversiones para recuperar capacidades
Pese a este escenario, Etecsa recalcó que la recuperación gradual de ingresos registrada desde el segundo semestre de 2025 permitió destinar nuevamente recursos financieros a algunas actividades consideradas esenciales.
En ese sentido, ponderaron que una parte se empleó para cubrir un porcentaje de las deudas vencidas, garantizar pagos asociados a servicios internacionales y adquirir recursos mínimos para mantener la operación, mientras que otra comenzó a utilizarse en proyectos tecnológicos y en la sustitución de plataformas que intervienen en el funcionamiento de los servicios móviles.
Entre las acciones ejecutadas figura la ampliación de las frecuencias de 900 y 2100 MHz, con el propósito de habilitar 4G en más de 100 radiobases y se instalaron licencias para incrementar la concurrencia de usuarios en 300 radiobases, una medida dirigida a aumentar la cantidad de conexiones que pueden atender simultáneamente determinados sitios.
A ello se suma la instalación de más de 140 nuevas radiobases, cifra que comprende también cambios tecnológicos realizados en algunos emplazamientos.
Asimismo, significaron que desde finales de 2025 comenzó otro proceso inversionista dirigido a sustituir equipamiento en sitios de radiobases de La Habana, remarcando que en este caso no se trata necesariamente de incrementar la cantidad de instalaciones, sino de renovar parte de la tecnología existente e incorporar mejoras técnicas.
Entre ellas, destacaron la instalación de nuevas baterías, destinadas a prolongar durante varias horas la autonomía de las radiobases cuando se producen interrupciones del servicio eléctrico.
Sin embargo, acotaron que la duración y frecuencia de los apagones obligaron a revisar nuevamente el orden de las prioridades; por ello, Etecsa desarrolla un programa de transición energética a corto, mediano y largo plazo, con énfasis en la incorporación de energía solar fotovoltaica a su infraestructura.
Hasta el momento, los centros principales de 64 cabeceras municipales estaban cubiertos mediante sistemas fotovoltaicos, figurando Pinar del Río, Villa Clara, Matanzas y Granma entre las provincias con mayor avance.
Paralelamente, se han instalado kits solares de menor capacidad en sitios más pequeños que proporcionan determinado nivel de respaldo a servicios móviles y fijos, fundamentalmente durante las horas del día.